安徽電力固鎮(zhèn)供電公司紀(jì)委書(shū)記 陳雷
和諧的企業(yè)氛圍是指整個(gè)企業(yè)內(nèi)部團(tuán)結(jié)、融洽，員工之間互相尊重，互相信任，上下級(jí)真誠(chéng)相待。和諧的工作氛圍能極大地提高員工的工作積極性，使每位員工都積極貢獻(xiàn)自己的力量，朝共同的組織目標(biāo)努力，從而提高企業(yè)整體的工作效率?？梢?jiàn)，營(yíng)造和諧的企業(yè)氛圍對(duì)企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力至關(guān)重要。
那么，縣級(jí)供電如何才能創(chuàng)造和諧的企業(yè)氛圍呢?
縣級(jí)供電企業(yè)從一九九八年“兩改一同價(jià)”開(kāi)始，逐步將原有農(nóng)村電力集體資產(chǎn)、員工納入供電企業(yè)統(tǒng)一管理，縣級(jí)供電企業(yè)無(wú)論是資產(chǎn)還是人員管理都有了質(zhì)的變化，但也存在著員工文化程度、素質(zhì)相對(duì)較底，觀念相對(duì)滯后的現(xiàn)象。隨著供電企業(yè)管理方式、管理思想不斷深化，要實(shí)現(xiàn)縣級(jí)供電企業(yè)又好又快發(fā)展，就必須排除一切干擾，消除一切雜音，破除一切障礙，營(yíng)造和諧企業(yè)氛圍。
首先，要有自己的遠(yuǎn)景目標(biāo)。因?yàn)檫h(yuǎn)景目標(biāo)是公司不斷前進(jìn)的動(dòng)力，能激發(fā)員工的事業(yè)心和責(zé)任感，激勵(lì)他們?yōu)閷?shí)現(xiàn)這個(gè)遠(yuǎn)景而不斷努力。企業(yè)遠(yuǎn)景目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的同時(shí)也是員工自身價(jià)值的體現(xiàn)。遠(yuǎn)景目標(biāo)統(tǒng)領(lǐng)著全局的方向，也是員工心中奮斗的航標(biāo)。有了統(tǒng)一的目標(biāo)，才能使全體員工凝聚成一股力量，才能充分發(fā)揮員工的才能，才能有一個(gè)充滿生機(jī)的企業(yè)，才能有奮發(fā)向上的工作氛圍。
第二，要營(yíng)造公平、自由的企業(yè)氛圍。公平的工作環(huán)境對(duì)員工而言是非常重要的。因?yàn)橛泄阶鳛榍疤幔瑔T工才能安心做好自己的工作，踏實(shí)地為企業(yè)服務(wù)。公平體現(xiàn)在各個(gè)方面，如績(jī)效考核、晉升機(jī)會(huì)、竟聘上崗、利益分配等等都需要有公平的氛圍。在公平的工作環(huán)境中，企業(yè)才不會(huì)有勾心斗角、暗箭傷人等事件發(fā)生。
企業(yè)里的每一位員工不僅希望有公平的工作氛圍，同時(shí)也希望有一個(gè)自由開(kāi)放的工作環(huán)境。給予員工一定自由度，放手讓員工自主完成任務(wù)，讓員工有充分發(fā)揮能力的空間，以自我實(shí)現(xiàn)為目標(biāo)來(lái)工作，能極大地?zé)òl(fā)員工對(duì)工作的熱情。
第三，企業(yè)管理者和員工要進(jìn)行有效溝通。企業(yè)管理者與員工之間的有效溝通是管理藝術(shù)的精髓。對(duì)企業(yè)管理者而言，與員工的有效溝通，可以使員工對(duì)企業(yè)的文化、管理制度有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也是了解員工、調(diào)查研究、爭(zhēng)取支持、汲取智慧的最佳手段。對(duì)員工而言，管理者的溝通，是關(guān)心他、信任他的表現(xiàn)，也是他了解企業(yè)，認(rèn)同企業(yè)文化，獲得工作信息的主要渠道。在通用電氣公司，從CE0到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都實(shí)行“門(mén)戶開(kāi)放”政策，歡迎員工隨時(shí)進(jìn)入他們的辦公室反映情況，對(duì)于員工的來(lái)信來(lái)訪妥善處理，公司的最高首腦和公司的全體員工每年至少舉辦一次生動(dòng)活潑的“自由討論”。西門(mén)子公司采用“與員工對(duì)話”的方式，經(jīng)理人員傾聽(tīng)員工的意愿，與員工共同商討發(fā)展的渠道，最后雙方再共同制定目標(biāo)與計(jì)劃。通用電氣和西門(mén)子公司真誠(chéng)的信任員工，使企業(yè)像一個(gè)和睦、奮進(jìn)的大家庭，生活在這個(gè)大家庭的每位成員，互相尊重，彼此信賴，關(guān)系融洽，企業(yè)發(fā)展蒸蒸日上。
管理者與員工通過(guò)形式多樣的溝通，如員工懇談會(huì)、職代會(huì)、聯(lián)歡會(huì)、家訪、問(wèn)卷調(diào)查、員工熱線、員工接待日、專題論壇等，無(wú)形中拉近了與員工的距離，加深了與員工的友誼，增強(qiáng)了員工的企業(yè)主人翁意識(shí)，從而促進(jìn)工作更加有效的展開(kāi)。
第四，要重視人性化管理。企業(yè)人性化管理要從三個(gè)方面入手。一是理解員工。作為企業(yè)管理者，任何時(shí)候、任何情況下都不能只站在個(gè)人的立場(chǎng)上、憑主觀臆斷看人看事，而要從客觀地了解員工的需求、愿望，將心比心、換位思考、設(shè)身處地多為員工著想，以實(shí)事求是的態(tài)度去尋找問(wèn)題的癥結(jié)，有針對(duì)性地解決員工的思想問(wèn)題和實(shí)際問(wèn)題。二是尊重員工。對(duì)企業(yè)而言，尊重員工是人性化的必然要求。相互尊重，相互信任的良好人際關(guān)系，對(duì)調(diào)動(dòng)員工的各方面積極性起到?jīng)Q定作用。尊重員工，就要尊重員工的價(jià)值、尊嚴(yán)和應(yīng)有的各種權(quán)利。對(duì)員工的缺點(diǎn)，要與人為善地批評(píng)指正；對(duì)員工的優(yōu)點(diǎn)和進(jìn)步，要滿腔熱情地給予肯定和鼓勵(lì)；對(duì)少數(shù)員工的反復(fù)，要不厭其煩地啟發(fā)誘導(dǎo)。員工只有受到了尊重，他們才會(huì)真正感到被重視，被激勵(lì)，做事才會(huì)真正發(fā)自內(nèi)心。三是愛(ài)護(hù)員工。企業(yè)員工由于職業(yè)、年齡、文化、經(jīng)歷以及興趣、愛(ài)好的不同，彼此的觀點(diǎn)、看法、主張、要求也不盡一致。這就需要企業(yè)管理者去關(guān)心、了解他們的共性和特殊性，想員工之所想，急員工之所急，切實(shí)解決他們?cè)诠ぷ?、生活、學(xué)習(xí)上的困難和細(xì)節(jié)問(wèn)題，為員工營(yíng)造一個(gè)舒適、融洽的工作環(huán)境，如帶薪休假、病假激勵(lì)、帶薪培訓(xùn)、績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)、提供健身器材、組織旅游、療養(yǎng)、開(kāi)展豐富多彩的業(yè)余文化活動(dòng)等，員工在企業(yè)里才能感到順心、有奔頭，心甘情愿為企業(yè)奉獻(xiàn)青春，貢獻(xiàn)力量。
總之，縣級(jí)供電企業(yè)要改變傳統(tǒng)的、單純的以制度管人管物的管理思想和模式，把對(duì)員工的行為管理逐步向人性化管理轉(zhuǎn)變，營(yíng)造企業(yè)員工正面情感生長(zhǎng)的軟環(huán)境，才能增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感和責(zé)任感，形成強(qiáng)大的向心力和凝聚力，從而營(yíng)造和諧供電企業(yè)氛圍。（來(lái)源：和諧中國(guó)網(wǎng)hxzg.net）
